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2020年的這個春節，一場突如其來的疫情注定會讓這個春節載入史冊，并留下濃墨重彩的一筆。新冠肺炎疫情阻擋了人們出行的腳步，改變了大家的日常生活節奏，也打亂了許多企業的正常生產和經營秩序。然而，北京觀賞動物醫院在疫情期間沒有停業一天，員工始終堅守寵物門診一線，為可愛的毛孩子們的健康保駕護航，在應對疫情的同時，醫院更是通過專業、有效的防控措施，保證了員工、毛孩子及主人的安全，得到了眾多寵物主人們的夸贊！

正能量滿滿的田院長

面對突如其來的疫情，我們的院長田海燕第一反應就是必須要保障每一位員工的身體健康，于是她在口罩價格開始飆升的情況下，依然堅持采購了一批N95口罩發放給每一位員工，保障員工工作時的防護安全。隨后，面對疫情加劇、返工延期、消毒用品和口罩的緊缺、外地員工返京不便等諸多不可抗因素，作為醫院領導的她放棄了陪伴家人的時間，挺身而出與我們并肩戰斗。

也許是肩頭承載著生命的重量，她帶頭在一線沖鋒陷陣，一心只想救治更多的毛孩子。另一方面她根據醫院防控工作的需要，嚴格制定疫情期間醫院的每一項消毒措施，要求各部門減員上班，以保證員工與客人們的安全。我們所能感受到的是她專業和專注的精神，以及內心的果敢與細膩在她那謙卑的骨子里依然有江河在呼嘯，有大家長的體貼入微下屬的溫暖與溫情！

圖1：田海燕院長在為動物看診

我們都記得春節時，她在工作群里說黨員、干部要帶頭在一線值班，從春節到今天，從疫情暴發到疫情平穩，醫生人手不足的時候她就要頂替休假的同事上班，于是她的門診量遠超平日，我們幾乎很少能在三樓看到她休息的身影，而她正點下班更是天方夜譚，這期間又有多少個來不及吃午飯的日子。因為在工作中她就是這樣較真的一個人，總是會在以身作則和反復權衡之后把自己的工作做到極致。

田院長總說自己是一個注重細節的人，誠如她所說，她的溫情也總是體現在細微之處。在疫情初期大家減少外出的日子，她就給全體員工寄一箱蔬菜，給堅持上班的同事發一些橙子補充維生素，看到實用的防疫知識就發到群里讓大家一起學習。當面對不良媒體鋪天蓋地報道寵物傳播新冠病毒的虛假消息時，她為了正面的科普宣傳和引導顧客善待萌寵，于是慷慨激昂地寫了一封親筆信，向寵主們進行新冠肺炎科普宣傳講解。這一切的工作努力讓我們堅信生活不僅只有柴米油鹽；工作不僅只有生意交往，它更需要我們寵物醫生與寵物主人之間的情感交流，更需要人與人之間的心靈溝通，以及奉獻熱情、溫暖的每一份愛心。

圖2：田海燕院長看診時與寵主進行溝通

技術大咖賈院長

賈堯院長從疫情暴發初期開始，就以立足崗位做貢獻、重任在肩勇爭先的工作態度堅守在診療工作的第一線。

圖3：賈堯院長為醫生做住院動物病例指導

作為技術院長，賈堯重任在肩。在舉國上下抗擊新冠狀病毒的特殊時期，他及時了解新冠肺炎疫情的防控動態，響應上級有關部門的號召，及時組織各部門主管召開微信會議，分析當前疫情，帶頭做好醫院和診室的消毒及后勤保障工作。通過調整我們醫院的工作計劃，制定了疫情期間防疫流程和消毒管理措施，使得我們醫院在疫情防控期間的各項工作井然有序，責任到人。

疫情期間賈堯院長要求全體員工，每日釘釘軟件健康打卡并做統計和上報，嚴格把控每一環節。當醫院各個環節遇到問題，我們就及時與部門主任溝通，協調一致做好疫情防控工作。在他的帶動下，全體員工都積極主動地參與到防疫、抗疫的工作中來。疫情期間各個部門減員工作，在崗員工工作強度大，精神壓力倍增，這樣的工作狀態無形中對在崗人員是一種考驗。賈堯院長就經常到各個部門體恤、關懷員工，及時了解每位員工的思想動態、生活需要，不斷給同事們鼓勵和支持，時刻提醒大家:“本次疫情一定要特別重視，要做好個人防護，每日按時測量體溫，勤開窗、開門通風，勤洗手，戴好口罩及護目鏡。”一句句叮嚀，一次次囑托，話語簡單質樸，卻是這病毒肆虐時期最溫暖的表達。

圖4：賈堯院長為醫生會診病例

作為一名優秀的寵物醫師，他的主戰場就是門診，在完成醫院管理工作的同時，他還始終堅守在工作一線,這使得他更加勤勉、嚴謹。當我們醫院與時俱進更換使用上了新的診療系統后,他就帶領員工克服種種困難在最短的時間掌握并熟練操作使用。由于特殊的時期，每日出診量超出了日常出診量的雙倍，他每天都提前到崗，做好出診準備，對待每個患病的“毛孩子”他都會做到認真檢查，細致診斷，制定最佳治療方案。

每天看病、做手術、開方子，從未按時下過班，身體累是一方面，關鍵是心也很累，如果遇到寵物主人不理解，無理取鬧，投訴等問題，他都會處事不驚、不急不躁，耐心安撫寵物主人的焦慮情緒。他常說：“作為一名優秀的寵物醫生不光是要給“毛孩子”們治療疾病，更重要的是要讓寵物主人感受到更多的溫暖。” 就是在他這樣的工作理念下，通過一段時間的接觸，很多寵物主人們不僅喜歡來我們醫院為寵物看病，逐漸地寵物主人就成為他的忠實粉絲，紛紛夸他不愧是一名有能力、有擔當、有溫度的寵物醫生。 

堅守崗位的“觀賞人”

在觀賞動物醫院這個大家庭，有許多的人，從疫情發生前夕一直堅守自己的崗位到現在。

“崔大夫您喝口水吧，我們不急。”一位阿姨忍著焦急的心情，臉上笑著誠懇地說。這句話是出自肺腑，她覺得寵物醫生太辛苦了，水都喝不上，一口嗓子已沙啞。由于春節假期又趕上嚴重的疫情，95%以上的寵物醫院已停業，我們觀賞動物醫院比疫情前還要忙碌，來看病的小寵物們都排起了長隊，醫生護士經常顧不上喝水，顧不上吃飯。

崔久占醫生在給毛孩子檢查時，他的動作非常專業，多么兇的毛孩子找他看病時都變得特別溫順，也特別配合，仿佛默默地對崔醫生說：“我配合，快把我的病治好吧！”。

圖5：崔久占醫生正在給小烏龜看病

在給毛孩子手術時，崔醫生對毛孩子也照顧得無微不至，手術前做了全面的安全準備，手術中，每一針每一線都那么地仔細認真，不管手術多長時間，他都保持一個姿勢直到手術完成。毛孩子的病痛解決了，但他的腰椎、頸椎落下了病根。這就是我們獸醫，特別是寵物醫生在疫情期間的使命，更是我們精益求精的擔當精神。

圖6：手術中的崔久占醫生

新冠疫情初期出現的時候，北京人跡稀少，街頭巷尾空空如也，所有的人都生活在緊張和害怕中。而我們醫院的張春華醫生，在得知武漢的發生疫情消息后，就一直堅守在自己的工作崗位。特別是在北京管控最嚴格的時候，他始終在自己的崗位上發光、發熱。雖然我們在未知的病毒面前有些驚慌失措，但只要穿上白大褂，我們身上就有了責任和擔當。因為地球上的每一個生靈都值得我們去守護，即使小毛孩也不例外。其中令我們印象最深刻的就是——碧水。碧水是張醫生接診的一只小貓，小家伙本來就比較瘦小，又被確診為傳染性腹膜炎，真的是雪上加霜，在張醫生的精心治療和貓咪家人的照料下，小家伙終于重新獲得了健康。

張醫生從業20多年，與其說是漸漸地習慣了救死扶傷的寵物醫生工作，其實更多的是喜歡小動物，因為喜歡所以堅守，因為責任，所以認真對待每一個小動物。

圖7: 張醫生診療過程

圖8：醫院日常工作

愛心在我們醫院流傳

因為有愛，因為責任和擔當，讓我們每一個在寵物醫院工作的同事們都將自己的真情付出，雖然我們每天忙忙碌碌，但是我們的工作很暖心，很有意義！

我們為自己是觀賞動物醫院的員工而驕傲，也為在新冠肺炎抗疫期間毅然堅守工作一線奮斗著的自己而驕傲。

院有召，我必回。疫情沒有讓我們退縮，我們始終保持著飽滿的工作熱情！疫情期間，同事們團結一心，一起努力，一起抗疫，共度了最艱難的日子！

桃李不言，下自成蹊！奮斗是最美的底色，時間是我們最好的證明！愛心在我們醫院流傳！在保障和維護心靈伴侶健康的寵物醫療工作中，我們一直在努力前行！